Praktisk säljutbildning för företag

Hur får man säljteamet att ringa mer?

Hur får man tillbaka resultaten och motivationen? Allt fler säljchefer kommer till mig med nästan exakt samma bekymmer. Och det ärliga svaret är att problemet oftast inte sitter i människorna. Det handlar inte om lathet. Ofta inte heller om vilja. Problemet är att försäljningen har lämnats utan en tydlig struktur.

Utbildningen hålls på estniska.

Läs vidare

Begär offert

För vem

För vem passar utbildningen, och för vem inte?

Passar om

ditt säljteam ringer kunder och vill boka fler möten;
du vill att hela teamet säljer enligt samma system och att resultaten inte hänger på slumpen;
du är redo att testa nya grepp direkt i riktiga samtal;
resultaten i dag kommer slumpmässigt och det inte finns någon tydlig plan.

Passar inte om

du vill lyssna på en föreläsning men inte vill öva eller få feedback;
ditt team inte vill ringa kunder eller lyssna på feedback;
du förväntar dig ett säkert resultat men inte tänker använda det du lärt dig i det dagliga arbetet.

Om teamet inte vill ringa kan jag göra de kalla samtalen själv: se B2B-telemarketingtjänsten.

Före utbildningen

Före utbildningen gör jag min hemläxa: jag sätter mig in i din produkt eller tjänst, målgruppen och hur ni säljer i dag, och lyssnar igenom några av era riktiga säljsamtal. Utbildningen bygger jag på era verkliga situationer, någon allmän föreläsning blir det inte.

Vad ditt team lär sig på utbildningen

Du får en ram att luta dig mot i varje säljsamtal, så att samtalen inte blir slumpmässiga utan styrda. Du förstår varför försäljning inte börjar med att du presenterar dig själv, utan med att du förstår kunden, och du lär dig att arbeta med ett ”nej” så att det inte avslutar samtalet.
Du ser hur mycket aktivitet som faktiskt krävs för att nå resultat, och du får ett system som håller dig igång även när kunden inte svarar eller säger nej första gången.
De första sekunderna avgör om kunden fortsätter lyssna. Du lär dig att inleda samtalet så att det väcker intresse och inte låter som ännu ett säljsamtal.
Vi tar fram ett säljmanus som inte låter inövat och som stöttar ett naturligt samtal. Strukturen ger trygghet i stället för att begränsa.
Du lär dig att ställa frågor som tar fram kundens verkliga behov. När kunden pratar får du klarhet och förtroende.
Du lär dig att spegla kundens tankar och ord så att kunden känner sig förstådd. Då får du bättre kontakt och ett djupare samtal.
En invändning är inte slutet på samtalet, utan en möjlighet att föra det vidare. Du får färdiga formuleringar för att bemöta invändningar lugnt och självsäkert.
Du lär dig att styra samtalet så att ett möte känns som ett logiskt nästa steg för kunden. Resultatet blir fler bokade möten.
Du lär dig att göra om ”skicka mig info” till en överenskommelse med datum och klockslag, så att kunden tar på sig ett litet åtagande och saken går vidare.
Du får ett system för hur och när du ringer uppföljningssamtal, så att du varken blir bortglömd eller verkar påträngande.
Du lär dig att ta dig förbi ”grindvakterna” och nå rätt personer.
Vi övar på verkliga situationer, eftersom praktik, feedback och samtalsanalys höjer nivån snabbast. Du går därifrån med en handlingsplan.

Du får knepen och arbetssätten från mina 21 år i försäljning, de som har hjälpt mig att ringa samtal och göra avslut.

Problemet

Vet du vad det verkliga problemet är?

I ValueSelling Associates och Selling Powers undersökning från 2026 (153 säljchefer och säljare) angav 39 % av säljcheferna att teamets rädsla för att ta upp telefonen är ett hinder för kalla samtal. När rädslan försvinner och det finns en struktur kommer också resultaten.

Säljresultaten sjunker

När försäljningen inte ger resultat handlar det oftast inte om ansträngning, utan om fokus. Det görs mycket, men det leder inte fram till beslutsfattarna och skapar inga verkliga möjligheter. Resultatet blir inte bättre förrän försäljningen går från slumpmässig aktivitet till en styrd process.

Motivationen saknas

Motivationen håller inte om det är oklart vad man ska göra och hur. När samtalen inte leder någonstans och resultaten går upp och ner, försvinner tron på sig själv och på säljprocessen. Tydlighet och de första vinsterna får självförtroendet att komma tillbaka.

Strukturen saknas

Stark försäljning bygger på ett system. Strukturen ger varje samtal ett mål, hjälper dig att styra samtalet och gör resultaten mer förutsägbara.

Innehåll

Vad gör vi tillsammans?

Vi bygger ett säljsystem för ditt team som tar bort osäkerheten ur samtalen. När säljaren ser att resultatet inte hänger på humör eller tur, förändras både motivationen och siffrorna.

Grupputbildning: 3000 €, 3 timmar

Jag tar fram ett gemensamt säljsystem för teamet utifrån din produkt eller tjänst. Vi går igenom verkliga situationer, formuleringar och samtalsstrukturer som går att använda direkt i det dagliga arbetet. Efter utbildningen talar hela teamet samma språk med kunderna, och samtalen leder oftare till ett möte.

1:1-säljmentorskap: 250 €, 60 min

Vi tar oss an varje säljares egna hinder, osäkerhet och utvecklingsområden: konkreta situationer, samtal och tankemönster som i dag står i vägen för resultaten. Om du behöver personligt stöd i stället för en grupputbildning kan du läsa mer om mitt säljmentorskap 1:1.

Medlyssning på telefonsamtal

Jag lyssnar på riktiga säljsamtal och säger ärligt vad som fungerar och vad som inte gör det. Jag visar exakt var vi tappar kunden, var intresset dalar eller var en möjlighet blir outnyttjad. Du vet vad du ska ändra för att nästa samtal ska gå bättre.

Vi förbättrar samtalen

Vi gör säljsamtalet till ett styrt samtal där varje steg har ett syfte. Tillsammans skriver vi formuleringar och en struktur som håller samtalet på rätt spår. Samtalen blir mer självsäkra och går att upprepa.

System

Försäljning är ett system, inte ett lotteri

När du vet vad du ska göra i samtalet försvinner tvekan. När tvekan försvinner kommer resultaten.

en stark inledning som fångar uppmärksamheten och skapar auktoritet;
kartläggning som får kunden att själv sätta ord på sitt behov;
argumentation utan påtryckningar, med medveten användning av säljpsykologins principer;
hantering av invändningar så att de blir möjligheter;
ett tydligt och självsäkert avslut som leder samtalet fram till ett beslut.

Jag erbjuder inga färdiga lösningar. Jag bygger ett säljsystem utifrån ditt teams dagliga arbete och mål.
Birgit Arus, 21 års erfarenhet av försäljning

Stort tack till dig, Birgit, för en professionell och innehållsrik utbildning. Under min nästan 16 år långa karriär har jag deltagit i många olika säljutbildningar, och därför förhåller jag mig till nya utbildare med en viss försiktighet – ofta är utbildningarna visserligen väl uppbyggda och vilar på en gedigen säljbakgrund, men de förblir ganska teoretiska och det har funnits få praktiska verktyg som går att använda i det dagliga arbetet. Din utbildning skilde sig positivt från det. Jag uppskattade särskilt det praktiska upplägget och att du, med hänsyn till vår branschs särdrag, hade gjort ett grundligt förarbete och även tagit med relevanta undersökningar och konkreta exempel. […] Utbildningen gav mycket att fundera på och användbara riktlinjer som vi planerar att medvetet börja tillämpa i vårt dagliga arbete.
Mihkel Luks, vd, D Screens Estonia OÜ

Läs vad andra kunder säger i kundberättelserna.

Redo att förbättra säljteamets resultat?

Jag bygger ett säljsystem åt teamet utifrån deras verkliga arbete, med ett mätbart mål.

Skicka förfrågan

+372 52 969 16