Birgit Arus · Tallinn, Estland
Personlig salgsmentorering tilpasset din erfaring og dine mål
Enten du tar dine første steg som selger eller vil få resultatene til å vokse igjen, finner vi det punktet som bremser deg mest. Vi jobber med ekte samtaler, kunder og innvendinger og skriver ned tiltak du kan ta i bruk med en gang.
Jeg er Birgit Arus. Jeg har 21 års praktisk salgserfaring. Mentoreringen foregår på estisk.
Lag deg et solid salgssystem
Du trenger ikke lære salg gjennom tilfeldig prøving og feiling. Vi lager verktøy som gir deg struktur, formuleringer og mer trygghet i hver samtale.
Personlig salgsjukselapp
Ut fra produktet, tjenesten, målgruppen og fordelene dine skriver vi en personlig salgsjukselapp. Vi planlegger åpningen av samtalen, et budskap som vekker interesse, spørsmål som får fram behovet, verdiforslaget, avslutningen og hvordan du ber om neste steg. Vi tenker også gjennom hvilke retninger samtalen kan ta, slik at et uventet svar ikke tar deg på senga. Salgsjukselappen er ikke en tekst du skal pugge. Den er en ramme du kan støtte deg på i hver samtale.
Verktøykasse for innvendinger
Vi setter sammen en personlig fil med de vanligste innvendingene fra kundene dine: argumenter som virker og oppfølgingsspørsmål. Vi øver på situasjoner som «for dyrt», «send info på e-post», «vi har allerede en partner» og «det passer ikke nå». En innvending avslutter ikke lenger samtalen. Den viser hva kunden egentlig tviler på.
Den største flaskehalsen i salget ditt
Vi finner ut hvor i salgsprosessen du mister mest i dag, og konsentrerer oss om akkurat det. Fokuset kan være å finne nye kunder, åpne samtalen, nå fram til beslutningstakeren, kartlegge behovene, begrunne prisen, avtale møte, lukke salget eller følge opp. Slik bruker vi ikke tid på det du allerede kan.
Pakker
Alternativer for mentorering
Trenger du hjelp med én konkret salgssituasjon, eller vil du utvikle ferdighetene dine over tid? Velg en enkeltstående mentortime eller et program med 10 møter.
Én mentortime: 250 € + mva
1 × 60 minutter. Personlig salgsmentorering for å løse ett konkret salgsproblem. Fokuset kan være salgsmanuset, en vanskelig innvending, en kundesamtale, et tilbud eller forberedelser til et viktig møte.
Mentorprogram med 10 møter: 2000 € + mva
10 × 60 minutter. Prisen per møte er 200 € + mva, og totalt sparer du 500 €. Passer hvis du vil forbedre resultatene varig. Mellom møtene bruker du de nye metodene i ekte salg, og neste gang ser vi på hva som fungerte.
Hva er inkludert i prisen?
Salgsmentoreringen omfatter kartlegging av salgssituasjonen og målene dine, en personlig salgsjukselapp, en verktøykasse for innvendinger, praktiske øvelser og en konkret handlingsplan.
Hvilket alternativ bør du velge?
Velg én mentortime hvis du vil løse en konkret salgssituasjon. Velg mentorprogrammet med 10 møter hvis du vil bruke nye metoder jevnlig, analysere resultatene og utvikle salgsferdighetene dine over lengre tid.
Valget
Hva skal du velge: salgsmentorering eller salgsopplæring?
Salgsopplæring er for hele teamet. Jeg gir salgsteamet ett felles system, bygget rundt deres produkt, tjeneste og målgruppe. Velg dette hvis du vil at alle skal snakke samme språk med kundene. Les mer: salgsopplæring for bedrifter.
Salgsmentorering er én til én. Vi tar for oss erfaringen din, målene dine og hvor salget stopper opp i dag. Det passer for selgere, salgsledere og bedriftseiere som selv vil forbedre resultatene sine.
Salg er et system, ikke et sjansespill
Når du vet hva du skal gjøre i samtalen, forsvinner nølingen. Når nølingen forsvinner, kommer resultatene.
- en sterk åpning som fanger oppmerksomheten og bygger autoritet;
- kartlegging som får kunden til å sette ord på behovet selv;
- overbevisning uten press, med bevisst bruk av salgspsykologiske prinsipper;
- håndtering av innvendinger slik at de blir til muligheter;
- en tydelig og trygg avslutning som fører samtalen fram til en beslutning.
Jeg tilbyr ikke ferdige løsninger. Jeg setter sammen et salgssystem ut fra det daglige arbeidet og målet ditt.
Birgit Arus, 21 års salgserfaring
Tusen takk, Birgit, for en profesjonell og innholdsrik opplæring. I løpet av min nesten 16 år lange karriere har jeg deltatt på mange ulike salgskurs, og derfor møter jeg nye kursholdere med en viss forsiktighet – ofte er kursene godt strukturert og bygger på solid salgserfaring, men de blir gjerne mer teoretiske, og det har vært få praktiske verktøy som kan brukes i det daglige arbeidet. Kurset ditt skilte seg positivt ut fra dette. Jeg satte særlig pris på den praktiske tilnærmingen, og på at du hadde gjort et grundig forarbeid med tanke på det spesielle ved vår bransje, og tok med relevante undersøkelser og konkrete eksempler. […] Kurset ga mye å tenke på og nyttige retningslinjer som vi har tenkt å ta bevisst i bruk i det daglige arbeidet.
Mihkel Luks, daglig leder, D Screens Estonia OÜ
Les hva andre kunder sier i kundehistoriene.
Spørsmål og svar
Ofte stilte spørsmål
Passer salgsmentorering for en som er ny i salg?
Ja. Med en fersk selger legger vi et tydelig grunnlag for salget: en personlig salgsjukselapp, de riktige spørsmålene og svar på de vanligste innvendingene. Du får et system du kan støtte deg på i hver kundesamtale.
Passer mentorering også for en erfaren selger?
Ja. En erfaren selger trenger ikke nødvendigvis mer hjelp med salgsstrukturen, men et blikk utenfra som hjelper deg å se vaner og flaskehalser du ikke lenger ser selv. Vi analyserer om resultatet går tapt når du finner kontakter, i starten av samtalen, i behovskartleggingen, når du begrunner prisen, når du håndterer innvendinger, når salget skal lukkes eller i oppfølgingen, og vi konsentrerer oss bare om de delene.
Hvilke salgsproblemer kan jeg ta opp i mentoreringen?
I mentoreringen kan vi for eksempel jobbe med å finne nye kunder, kalde samtaler, salgsmanus, behovskartlegging, prisbegrunnelse, innvendinger, møtebooking, oppfølging og avslutning. Vi fokuserer på det som påvirker resultatene dine mest akkurat nå.
Hvordan forbereder jeg meg til det første mentormøtet?
Før møtet bør du tenke gjennom hovedmålet ditt og situasjonene der salget oftest stopper opp. Ta gjerne med salgsmanuset ditt, et tilbud, kundekorrespondanse eller eksempler på innvendinger du oftest hører fra kundene.
Holder det med én mentortime?
Ett møte kan være nok hvis du vil løse ett konkret problem: forbedre salgsmanuset, forberede deg til et viktig kundemøte, jobbe gjennom en prisinnvending eller få tilbakemelding på en salgssamtale. Vil du endre vaner og følge med på hvordan resultatene utvikler seg, gir programmet med 10 møter deg bedre mulighet til å bruke det du lærer i ekte salgsarbeid.
Hvorfor er programmet med 10 møter mer effektivt?
Salgsresultater endrer seg sjelden av kunnskap alene. Endringen kommer når du bruker de nye formuleringene i ekte kundesamtaler, analyserer reaksjonene og justerer tilnærmingen. I løpet av 10 møter går vi gjennom en hel utviklingssyklus: vi kartlegger situasjonen, lager verktøyene, øver, tar dem i bruk i ekte salg og går gjennom resultatene.
Foregår mentoreringen på nett eller fysisk?
Mentoreringen foregår på nett og på estisk.
Hva koster salgsmentorering?
Én mentortime på 60 minutter koster 250 euro + mva. Et mentorprogram med ti møter på 60 minutter koster 2000 euro + mva.
Hvor raskt kan jeg forvente resultater?
Allerede etter ett møte har du konkrete formuleringer og tiltak du kan bruke i neste salgssamtale. Mer varige resultater avhenger av hvor jevnlig du bruker de nye metodene, øver og får tilbakemelding på det du gjør.
Må jeg jobbe på egen hånd mellom møtene?
Ja. Mentoreringen fungerer når du tar det vi har avtalt på møtet ut i ekte salgsarbeid. På neste møte går vi gjennom resultatene, justerer tilnærmingen og blir enige om et nytt fokus.
Klar til å forbedre resultatene dine?
Jeg setter sammen et salgssystem for deg ut fra det daglige arbeidet ditt og for et mål som kan måles.