Personaalne müügimentorlus sinu kogemuse ja eesmärkide järgi
Olenemata sellest, kas teed müügis esimesi samme või soovid oma tulemused uuesti kasvama panna, leiame üles sinu kõige olulisema arengukoha.
Töötame päris müügikõnede, klientide ja vastuväidetega ning paneme paika konkreetsed tegevused, mida saad kohe kasutada.
Olen Birgit Arus. Mul on 21 aastat praktilist müügikogemust.
SOOVID ENDA MÜÜGITGULEMUSI PARANDADA?
LOO ENDALE KINDEL MÜÜGISÜSTEEM
Sa ei pea õppima müüki juhuslike katsetuste kaudu. Loome sulle praktilised tööriistad, mis annavad igaks müügikõneks selge struktuuri, õiged sõnastused ja suurema enesekindluse.
PERSONAALNE MÜÜGISPIKKER
Loome sinu toote/ teenuse, sihtrühma ja eeliste põhjal personaalse müügispikri. Paneme paika kõne alguse, huvi tekitava sõnumi, kliendi vajadust avavad küsimused, väärtuspakkumise, closingu ning järgmise sammu küsimise. Mõtleme läbi ka erinevad suunad, kuhu vestlus võib liikuda, et sa ei kaotaks ootamatu vastuse korral enesekindlust ega peaks kõne ajal õigeid sõnu otsima. Müügispikker ei ole päheõpitav tekst. See on selge ja praktiline raam, millele saad igas müügivestluses toetuda. Nii oskad kõnet loomulikult juhtida, kuulata klienti ja viia vestluse teadlikult kohtumise või järgmise kokkuleppeni.
VASTUVÄIDETE TÖÖRIISTAKAST
Koostame sinu klientide kõige sagedasematest vastuväidetest personaalse faili koos toimivate argumentide ja jätkuküsimustega. Harjutame läbi olukorrad nagu näiteks: „liiga kallis“, „saatke info e-postile“, „meil on partner olemas“ ja „praegu ei ole õige aeg“. Nii ei lõpeta vastuväide enam vestlust, vaid annab sulle võimaluse kliendi tegelikku kõhklust paremini mõista ja vestlust jätkata. Harjutame nii kaua kui oled vastuväidete käsitlemises tõeline professionaal.
SINU MÜÜGI SUURIM KITSASKOHT
Kaardistame, millises müügiprotsessi osas sinu tulemus praegu kõige rohkem kaotsi läheb, ning keskendume just selle parandamisele. Sinu fookusteemaks võib olla uute klientide leidmine, kõne alustamine, otsustajani jõudmine, kliendi vajaduste kaardistamine, hinna põhjendamine, kohtumise kokkuleppimine, closing või järjepidevate järeltegevuste tegemine. Saad oma olukorrale sobivad tööriistad, sõnastused ja tegevusplaani. Nii ei kuluta me aega teemadele, mida sa juba oskad, vaid töötame selle kallal, mis mõjutab sinu müügitulemust kõige rohkem.
Personaalne müügimentorlus sinu kogemuse ja eesmärkide järgi
Kas vajad abi ühe konkreetse müügiolukorra lahendamisel või soovid oma oskusi pikema aja jooksul arendada? Vali ühekordne mentorlustund või 10 kohtumise programm.
Üks mentorlustund 250 € +km
1 × 60 minutit. Personaalne müügimentorlus ühe konkreetse müügiprobleemi lahendamiseks. Fookuses võib olla müügiskript, keeruline vastuväide, kliendikõne, pakkumine või valmistumine oluliseks kohtumiseks.
10 kohtumise mentorprogramm 2000€+km
10 × 60 minutit. Ühe kohtumise hind 200 € + km. Säästad kokku 500 €. Sobib püsiva arengu, järjepidevuse ja müügitulemuste parandamise jaoks. Kohtumiste vahel saad uusi töövõtteid päris müügis rakendada ning järgmisel kohtumisel tulemusi analüüsida ja lähenemist parandada.
Mida hind sisaldab?
Müügimentorlus sisaldab sinu müügiolukorra ja eesmärkide kaardistamist, personaalse müügispikri loomist, vastuväidete tööriistakasti, praktilisi harjutusi ning konkreetset tegevusplaani.
Kumb variant valida?
Vali üks mentorlustund, kui soovid lahendada konkreetse müügiolukorra. Vali 10 kohtumise mentorprogramm, kui soovid uusi töövõtteid järjepidevalt rakendada, tulemusi analüüsida ja oma müügioskusi pikema aja jooksul arendada.
Müük ei ole juhuslik õnnemäng, vaid loogiline süsteem
Kui tekib selgus protsessis, tekib enesekindlus tegutsemises. Ja kui enesekindlus kasvab, kasvavad ka tulemused.
- tugev sissejuhatus, mis haarab tähelepanu ja loob autoriteedi
- kaardistamine, mis paneb kliendi ise vajaduse sõnastama
- veenmine ilma survestamiseta, kasutades teadlikult müügipsühholoogia põhimõtteid
- vastuväidete juhtimine nii, et need muutuvad võimalusteks
- selge ja enesekindel closing, mis viib vestluse otsuseni
Birgit Arus
21 aastat müügikogemust
KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED
Kas müügimentorlus sobib ka alustavale müügiinimesele?
Jah. Alustava müügiinimesega loome selge müügivundamendi: personaalse müügispikri, vajalikud küsimused ja vastused sagedastele vastuväidetele. Saad süsteemi, millele igas kliendivestluses toetuda.
Kas mentorlus sobib ka kogenud müüjale?
Jah. Kogenud müüja ei vaja tingimata rohkem müügistuktuuri abi, vaid kõrvalpilku, mis aitab märgata harjumusi ja kitsaskohti, mida ise enam ei näe. Analüüsime, kas tulemus kaob kontaktide leidmisel, kõne alguses, vajaduste kaardistamisel, hinna põhjendamisel, vastuväidete lahendamisel, closing’us või järeltegevustes. Seejärel keskendume ainult neile osadele, mille parandamine võib sinu tulemust kõige rohkem mõjutada.
Milliste müügiprobleemidega saan mentorlusse tulla?
Mentorluses saame töötada näiteks uute klientide leidmise, külmade kõnede, müügiskripti, vajaduste kaardistamise, hinna põhjendamise, vastuväidete, kohtumiste kokkuleppimise, järeltegevuste ja closing’uga. Keskendume sellele, mis mõjutab sinu tulemusi praegu kõige rohkem.
Kuidas valmistuda esimeseks mentorluskohtumiseks?
Enne kohtumist mõtle läbi oma peamine eesmärk ja olukorrad, kus müük kõige sagedamini takerdub. Võimalusel võta kaasa oma müügiskript, pakkumine, kliendikirjad või näited vastuväidetest, mida klientidelt kõige rohkem kuuled.
Kas mulle piisab ühest mentorlustunnist?
Ühest kohtumisest võib piisata siis, kui soovid lahendada ühe konkreetse probleemi: parandada müügiskripti, valmistuda tähtsaks kliendikohtumiseks, töötada läbi hinnavastuväite või saada tagasisidet oma müügikõnele. Kui soovid muuta harjumusi, kasvatada järjepidevust ja jälgida tulemuste arengut, annab 10 kohtumise programm parema võimaluse õpitut päris müügitöös rakendada, analüüsida ja parandada.
Miks on 10 kohtumise programm tõhusam?
Müügitulemused ei muutu tavaliselt ainult teadmistest. Muutus tekib siis, kui kasutad uusi sõnastusi päris kliendivestlustes, analüüsid reaktsioone ja korrigeerid oma lähenemist. 10 kohtumise jooksul saame läbida terve arengutsükli: kaardistame olukorra, loome tööriistad, harjutame, rakendame neid päris müügis ja vaatame tulemused üle. Regulaarne tugi aitab hoida fookust ka siis, kui motivatsioon kõigub või esimesed vastused on eitavad.
Kas mentorlus toimub veebis või kohapeal?
Mentorlus toimub veebis
Kui palju müügimentorlust maksab?
Ühekordne 60-minutiline mentorlus maksab 250 eurot + km. Kümnest 60-minutilisest kohtumisest koosnev mentorprogramm maksab 2000 eurot + km.
Kui kiiresti võin tulemusi oodata?
Juba ühe kohtumise järel saad konkreetsed sõnastused ja tegevused, mida järgmises müügivestluses kasutada. Püsivam tulemus sõltub sellest, kui järjepidevalt uusi töövõtteid rakendad, harjutad ja saad oma tegevusele tagasisidet.
Kas kohtumiste vahel tuleb teha iseseisvat tööd?
Jah. Mentorluse tegelik väärtus tekib siis, kui rakendad kohtumisel kokkulepitud tegevusi oma päris müügitöös. Järgmisel kohtumisel vaatame tulemused üle, parandame lähenemist ja lepime kokku uue fookuse.
Valmis oma tulemusi parandama?
Koostan Sulle müügisüsteemi, mis põhineb sinu reaalsel igapäeva tööl ja on suunatud selgele, mõõdetavale tulemusele.