Tagasiside
Kliendilood
Siin on klientide tagasisided minu töö kohta telemarketingis, messimüügis ja müügikoolituses, täispikkuses. Arvud on nende endi öeldud ja käivad konkreetsete projektide kohta, nii et sinu tulemus võib olla teistsugune.
Tulemused klientide sõnul
Klient · tulemus · maht · kontekst
Allikas: tagasisided allpool
| Klient | Tulemus | Maht või aeg | Kontekst |
|---|---|---|---|
| Nobel Digital OÜ | ~30 kohtumist | 50 ettevõttest | telemarketing, kvaliteetsed kliendikohtumised |
| SBH Solutions OÜ | peaaegu pooled | 50 ettevõttest kohtumistele | elektrikäidu ja hädavalgustuse teenus; lepingud sõlmitud |
| VITS Solutions Eesti OÜ | 17 demot | 2–3 päevaga | uue teenuse turuletoomine Eestis |
| Datavie OÜ | ligi 50% | kontaktidest kohtumisteks | andmekaitsetarkvara |
| Aesti skincare | 150 kontakti | 3 messipäevaga | ca 600 vestlust, Cosmoprof Bologna 2024 |
Arvud on võetud allolevatest tagasisidetest. Kui palju kõnesid ja kohtumisi tuleb, oleneb sihtrühmast, pakkumisest ja turust.
Telemarketing ja külmkõned
Nobel Digital OÜ
Meie koostöö Birgitiga ületas ausalt öeldes ootusi. Ta aitas Nobelil jõuda ligi 30 kvaliteetse kliendikohtumiseni 50’st ja oluline pole ainult number, vaid see, millised need kohtumised olid. Tegu ei olnud külmade, juhuslike kõnedega, vaid hästi sihitud, läbimõeldud ja sisukate vestlustega, kus teisel pool lauda olid õiged inimesed, õigete probleemide ja otsustusõigusega. Kui otsid telemarketingi partnerit, kes ei keskendu pelgalt kõnede arvule, vaid päriselt kvaliteedile ja tulemusele, siis Birgit on suurepärane valik.
Lisandra Täpsi, turundus- ja kommunikatsioonijuht
SBH Solutions OÜ
Tulemused olid väga head. Kohtumisi tuli palju ja ausalt öeldes ei oleks ma arvanud, et välise müügiinimese kaasamine võib nii kiiresti selliseid tulemusi tuua. Näiteks 50 ettevõttest õnnestus Birgitil saada peaaegu pooled kohtumistele, mis on väga muljetavaldav tulemus. Pean ausalt ütlema, et arvasin alguses, et elektrikäidu ja hädavalgustuse teenust on pigem keeruline müüa, kuid need tulemused näitasid selgelt vastupidist. Lisaks jõudis minuni klientidelt väga positiivne tagasiside. Öeldi, et kõned olid professionaalsed, selged ja usaldust tekitavad ning vestlused olid sisukad ja hästi üles ehitatud. Inimesed said kiiresti aru, milles teema seisneb ja miks see nende jaoks oluline on, mis tekitas valmisoleku kohtumiseks. Kokkuvõttes jättis kogu koostöö väga tugeva ja professionaalse mulje. Kohtumiste arv, kvaliteet ja juba sõlmitud lepingud näitasid, et töö oli tehtud sihipäraselt ja tulemuslikult. Tellin seda teenust kindlasti ka edaspidi.
Kristjan Vaikre, CEO
VITS Solutions Eesti OÜ
Tulime Eestis turule uue teenusega ning kuna meil endil ei õnnestunud külmade kõnedega midagi saavutada, siis leides Birgiti, hakkasid lendama nii, et pidime kalendris ruumi tekitama. Birgit oli kohe enesekindel, et ta toob tulemusi. Ma olin veidi kahtlev, sest keegi pole siiani suutnud meie valdkonnas külmade kõnedega edu saavutada, aga üsna pea kahtlus asendus imestusega – 2-3 päevaga 17 demo! Birgitiga koostöö oli väga sujuv. Koostöö alustamine oli väga kiire ning Birgiti puhul ei ole mingit lohisemist. Ta teeb oma töö kiirelt ja korralikult ning annab Sulle kogu info iga kõne kohta, et sa saaks vajadusel nendega hiljem edasi tegutseda. Julgen Birgitiga koostööd täiega soovitada:)
Jaanika Jelistratov, asutaja
Datavie OÜ
Birgit on tõeline pärl! Meile soovitati teda kui üht Eesti parimat müügispetsialisti – ja see peab täielikult paika. Tema tehtud kõnedest jõudis ligi 50% kontaktidest kohtumisteks, mis on erakordne. Koostöö Birgitiga on olnud väga efektiivne ja paindlik. Ta on eriti tulemuslik külmade kõnede kaudu andmekaitse vastu huvi tekitamises. Ta oskab selle pealtnäha keerulise teema rääkida lihtsaks ning selgitab kiiresti välja potentsiaalse kliendi vajaduse. Birgit ei müü lihtsalt DataVie andmekaitsetarkvara, vaid toob välja selle tegeliku väärtuse – selguse ja aja kokkuhoiu, mis saavutatakse automatiseerimise abil.
Asutaja, Datavie OÜ
Agrello OÜ
Birgitiga koostöö on kestnud viimane 1 aasta ja see on olnud äärmiselt kasulik meie ettevõttele. Tema panus on aidanud kindlustada stabiilse uute müügiliidide voo. Birgit on tõeline meister külmade kõnede tegemisel – kui ühest ukselt ei pääse sisse, siis kindlasti teisest või kolmandast. Ta on äärmiselt järjekindel ja motiveeritud ning tema oskuslik lähenemine on olnud märgatav meie müügitulemustes. Kohtumiste korraldamisel ja kõnede tegemisel on Birgit väga proaktiivne. Ta esitab palju küsimusi, mis aitavad mul paremini ette valmistuda ja kohtumisi tõhusamalt läbi viia. Ma hindan Birgiti professionaalsust ja pühendumust väga kõrgelt.
Harry Käsk, äriarendusjuht
Cargoson OÜ
Ma tahaks väga sinuga koos edasi pusida cargoson.ee asja – su tegevus on lihtsalt äge ja effektiivne. Ilmselt sellepärast, et sa ise oledki selline. Aga kui aus olla – ma ei oleks arvanud, et külmade kõnede kaudu on võimalik nii kiiresti nii palju huvitunud kliente tuua. Birgitiga koostööd tehes sain aru, et tema strateegia pole lihtsalt kõnede tegemine, vaid nutikas ja inimlik lähenemine, mis paneb inimesed kuulama ja tegutsema. Kui keegi kaalub Birgitiga koostööd, siis üks väike hoiatus ka – tuleb valmis olla selleks, et kalendris võib järsku kitsaks minna. Sest huvitundvaid kontakte tuleb päriselt palju. Heas mõttes läbipõlemise oht on täiesti reaalne.
Aivo Kurik, asutaja
ASKLY OÜ
Koostöö on olnud väga tulemuslik ja tõeliselt väärtuslik. Oleme tänu sinu tööle jõudnud klientideni viisil, mis e-kirjaga lihtsalt poleks võimalik – sinu kõned avavad vestlusi ja toovad klientide tegelikud vajadused ja mõtted esile. See on märkimisväärne panus! Sinu empaatia ja oskus tunnetada klientide sisemaailma on haruldane ning sa oskad täpselt tabada, millal ja kuidas midagi pakkuda. Sinu algatatud kõned ei ole pelgalt müügivahend, vaid avardavad klientide perspektiive ja suunavad nad tegutsema – tulema demosse ja süvenema meie pakutavatesse kasuteguritesse. Ma tean, et telemarketing on väljakutse, kuid sinu professionaalne lähenemine aitab meie vestlusroboti eeliseid väärikalt esile tuua. Aitäh suurepärase panuse eest!
Sandra Roosna, CEO
Nordaura OÜ
Birgit on Nordaura AI-koolituste müügiinimesena toonud muljetavaldavaid tulemusi. Mis mind kõige rohkem üllatas, on see, kui põhjalikult ta kliendi olukorda mõistab – ta ei suru peale valmis paketti, vaid selgitab välja, mis on kliendi tegelik valukoht, ja leiab sellele sobiva lahenduse. Sisuliselt töötab ta nagu meie isiklik müügiinimene, mitte väline telemarketingi helistaja. Lisaks on ta energiline, kiire ja konkreetne. Koostöö jätkub.
Kaspar Puusild, partner
TT Juhtimisteenused OÜ
Olen teinud Birgitiga koostööd kaks kuud. Kõige paremini iseloomustab minu kogemust see, et jätkan koostööd. Birgit on silmapaistvalt tõhus. Kui ta nimekirja ette võtab, tasub endal valmis olla – järgmisteks nädalateks tekib vajadus leida aega uute potentsiaalsete klientidega suhtlemiseks. Olen olnud aastaid tippjuht ja töötan täna tippjuhtide coach’ina. Tean hästi, kui keeruline on saada juhtidega jutule – eriti kui tegemist on uue teenusega. Just seetõttu tundus professionaali kaasamine siin õige otsus. Oli ka. Hea näide: üks mu pikaajaline tuttav, kellele Birgit helistas, võttis ise minuga ühendust ja ütles: „Sul on väga hea müügiinimene.“
Toomas Tamsar, asutaja
Antropoloogia Keskus OÜ
Antropoloogiliste uuringute, konsultatsioonide ja koosloometöötubade müük külmade kõnede kaudu võib tunduda paras väljakutse. Varasemad tagasisideuuringud olid meile näidanud, et meie teenuse müük on eelkõige personaalne – edukaim viis klientideni jõudmiseks on olnud otsesed soovitused ja kontaktid. Seetõttu olime alguses skeptilised, kas külmad kõned võiksid meie valdkonnas üldse tulemusi tuua. Koostöö Birgitiga on meid aga ümber veennud. Birgiti kogemus ja „jooksu pealt“ analüütiline lähenemine aitab tal kiiresti mõista, millised argumendid konkreetsele kontaktile mõjuvad. Olles ka ise Birgiti kliendid, võime kogemusest väita, et Birgit ei kõla kunagi nagu „tüüpiline müügimees“. Ta ei kõneta sind kindla intervalli tagant eesnimepidi, tema toon pole pisut üle võlli rõõmsameelne ega intonatsioon sarnane reklaamide sisselugejale. Birgiti üks edu pante on kindlasti see, et ka tema külmad kõned kõlavad sama loomulikult nagu vestlus. Birgiti tugevus on kliendikõne – uste avamine ja huvi tekitamine –, meie tugevus ja rõõm aga kliendikohtumise läbiviimine ja sisulise väärtuse edastamine. See sünergia on meil võimaldanud jõuda mitmete klientideni, kellele ligipääs seni keeruline tundus. Aitäh!
Mari Roonemaa, koostöösuhete juht
Ehituskonverents.ee
Alustasime Birgitiga koostööd novembri alguses ja juba üsna kiirelt selgus, et soovime temaga koostööd jätkata ka edaspidi. Birgiti avatud olek ja tema loomulik ning vahetu suhtlemisoskus aitasid luua kiiresti kontakti nii kohalike omavalitsuste, linnade kui ka ehitusvaldkonna ettevõtetega. Birgit tõi meie koostöökonverentsile Ehituskonverents.ee väärtuslikku tagasisidet ning tänu tema panusele jõudsime osalejateni, keda muidu oleks olnud keeruline kaasata või poleks me ajaliselt lihtsalt ise jõudnud. Lisaks ei teinud Birgit ainult konverentsi müüki, vaid kogus meie jaoks ka palju väärtuslikku infot omavalitsuste ja arendajate käest selle kohta, millised koostöökohad ja teemad on praegu probleemsed. Tänu sellele saime olulist sisendit ka järgmise aasta konverentsi fookuste kujundamiseks.Birgiti töö oli tulemuslik ja professionaalne ning tegi kogu protsessi sujuvamaks. Soovitan Birgitit soojalt igas projektis, kus on vaja sõbralikku, järjepidevat ja tulemustele suunatud müüki.
Ave Ader
Mainor Ülemiste AS
Tegime Birgitiga koostööd Ülemiste City poolt korraldatava ärikonverentsi raames. Birgit tegi oma tööd pühendunult, professionaalselt ning sellise sihikindlusega, mida pole teiste müügipartnerite puhul näinud. Vaatamata projekti keerukusele, mis hõlmas kahepäevase ärikonverentsi müüki külmadele liididele, oli koostöö siiski tulemuslik ning mitmed tema toodud kliendid kiitsid Birgiti meeldivat suhtlemisoskust ja võimet ürituse väärtus telefoni vahendusel selgeks teha. Aitäh abi eest!
Vahur Lepik, teenuskogemuse juht
EYBA OÜ
Birgit on üks süsteemsemaid ja kiiremaid tegutsejaid, kellega mul on olnud võimalus koos töötada. Tema entusiasm ja professionaalne lähenemine on nakkavad ning tema siiras ja asjatundlik suhtlusstiil loob klientides usalduse juba esimese kõne ajal. Ekspordi müügi keerukas maailmas on esmane kontakt ja suhete loomine kriitilise tähtsusega. Birgit paistab selles valdkonnas silma oma selge, kiire ja süsteemse lähenemisega, mis aitab efektiivselt eemaldada barjäärid uute turgude vallutamisel. Tänu tema sihipärasele tööle olid meie koostöö käigus tulemused kohe laual – kliendid olid kaasatud ja valmis edasisteks läbirääkimisteks. Birgitil on haruldane oskus viia kliendid esimese kõne järel järgmisele tasemele. Tema töö kiirendas oluliselt müügitsükleid ning võimaldas meie tiimil keskenduda strateegilistele tegevustele, nagu kliendivajaduste valideerimine ja videokõnede korraldamine. Birgit ei ole pelgalt helistaja – ta on esimese kontakti looja ja usaldusväärne partner, kelle panus on hindamatu igale ekspordisuunale.
Leila Haugas, Eyba Global asutaja
Silber Consulting
Koostöö Birgitiga on olnud tõeliselt inspireeriv ja tulemuslik kogemus. Tema energia, sihikindlus ja pühendumus paistavad igast sammust välja ning on tõepoolest nakkavad. Birgitil on haruldane oskus luua kiiresti usalduslik kontakt ja tuua väärtust juba esimestest külmadest kõnedest alates – mitte lihtsalt rääkida, vaid saavutada reaalseid tulemusi. Eriliselt muljetavaldav oli see, kuidas ta suutis edukalt kõnetada Eesti ettevõtteid, kes tegutsevad rahvusvahelisel turul ja kelle sihiks on eksport. Birgit mõistab hästi, mida sellised ettevõtted vajavad, ning oskab keerulise müügiprotsessi muuta sujuvaks ja tulemuslikuks. Kui otsid inimest, kes suudab muuta külmad kõned toimivaks ja ekspordile suunatud müügikanaliks, siis Birgit on kindlasti õige valik.
Victoria Silber, CEO
C-yber OÜ
Birgit on tõeliselt inspireeriv ja kohusetundlik tegija, kes paistab silma oma professionaalsuse ja kirega iga ülesande vastu. Ta toob oma tööle alati kaasa suure annuse entusiasmi ning lahendab keerulisedki olukorrad kiiresti ja efektiivselt. Tema aruandlus on detailne ja korrektsus on standard, mitte erand. Koostöö Birgitiga on olnud tõeliselt nauditav, kuna ta on suurepärane suhtleja – alati sõbralik, avatud ja lahendustele orienteeritud. Lisaks on ta väga südamlik inimene, kes suudab keerulisi teemasid esitada selgelt ja lihtsalt. Just see omadus muudab tema partneriks, keda võib usaldada ka kõige keerulisemates projektides. Ta on tõeline professionaal, kes suudab ühendada põhjalikud teadmised ja isikliku lähenemise, mis jätab alati positiivse ja püsiva mulje. Koostööd temaga võib ainult soovitada!
Anti Sarap, tegevjuht
A-Tolliagentuur OÜ
Soovime sind tänada suurepärase koostöö eest. Hindame väga sinu positiivset ja professionaalset lähenemist meie teenuse müümisel. Kõik ei ole valmis vastu võtma väljakutset müüa ka keerukaimaid teenuseid, kuid sina oled sellega suurepäraselt toime tulnud. Sinu hoolivus ja huvi meie heaolu vastu, sealhulgas küsimus, kuidas meil ettevõttena läheb, on tõesti silmapaistev. Sinu pühendumus ja soov teha meie jaoks rohkem, pakkudes väärtust igas etapis, on olnud suureks abiks. Oleme tänulikud sinu panuse eest ja ootame edasist koostööd!
Tiina-Mai Mahlapuu, personalijuht
Stillabunt OÜ
Birgit on oma ala tõeline ekspert. Olles ise müügis juba 25 aastat, tunnen kohe ära, kui inimene on päris proff – ja Birgit seda kindlasti on. Meie koostöö on suurepärane: mulle tuli mitmeid väärtuslikke kontakte. Birgit tegutseb kiiresti ja iseseisvalt, mõtleb kriitiliselt kaasa ning annab kogu vajaliku info alati kohe. Eriti hindan tema siirust ja hoolivust – ta oskab kontakti luua nii klientidega kui ka inimestega, kellega loob kontakte. See ehe energia on tuntav ja loob päris võimalusi tulevaseks koostööks. Birgiti töö annab mulle vabaduse keskenduda sellele, milles olen ise tugev, samal ajal kui tema leiab ja soojendab need kontaktid, mida mul on tegelikult vaja. Soovitan soojalt!
Marina Gutel-Reile, asutaja
Zaproo OÜ
Koostöö Birgitiga on olnud suurepärane igast aspektist. Ta on silmapaistev telemarketing’i spetsialist, kellel on erakordne oskus suhelda, kuulata ja mõista klientide tegelikke vajadusi. Tema professionaalsus, põhjalikkus ja strateegiline lähenemine on toonud meie meeskonnale selget väärtust. Birgit suudab luua usaldusväärse ja meeldiva kontakti isegi keerukamate klientidega ning viib vestlused alati eesmärgipäraselt edasi. On rõõm näha, et ka need kontaktid, kellele ta on helistanud, on teda kiitnud ja tunnustanud tema müügitöö oskust – see ütleb nii mõndagi! Tema töös on tunda nii siirast pühendumust kui ka loomulikku veenmisoskust, mis teeb temast tugeva võtmeisiku igas müügiprotsessis. Aitäh, Birgit – koostöö sinuga on tõeline rõõm!
Indrek Pihor, CEO
Juunika Koolitus OÜ
Soovisime enne suvepuhkust jõuda võimalikult paljude klientideni ning otsustasime teha koostööd Birgitiga. Juba väga lühikese ajaga sai selgeks, et Birgit ei tee lihtsalt müügikõnesid – ta loob kontakti. Tema oskus kuulata, tajuda ja päriselt suhestuda viis selleni, et kliendid avasid end – jagasid oma soove, vajadusi ja ka piiranguid. See lõi meile täiesti uue vaate: õppisime oma kliente sügavamalt mõistma ja tänu sellele sai müük ja closimine täiesti uue kvaliteedi.
Kai Ree, CEO
Meaningful Talks OÜ
Võime oma ettevõtte kogemusest välja tuua, et Birgit on täiesti erakordne ja ainulaadne müügiinimene. Birgit teab täpselt, mida müügieesmärkide täitmiseks teha ja mida MITTE TEHA. Birgit on nagu tippklassi sprinter, keda iseloomustab lühiajalise maksimaalse intensiivsusega töö sooritamine. Ta tuleb alati starti puhanult ja keskendunult, sätib paika oma parima tehnika, võtab kohalt õigeaegselt ja suunab oma fookuse alati võidule. Temas on jõud, kiirus ja plahvatuslikud võimed. Kahju, et AI veel selliseid Birgiteid luua ei oska, sest igal ettevõttel võiks olla vähemalt 3 Birgitit.
Lilian Promet, kaasasutaja
Anonüümne klient
Vahel on sihtrühmad, kuhu isegi väga kogenud müügitiimid ei jõua. Hiljuti töötasime projektiga, kus kvaliteedi tagamiseks oli vaja jõuda väga kogenud juhtideni, inimesteni, keda klassikaline müük ei kõneta. Ausalt öeldes ei olnud me ise selle sihtrühmaga kunagi nii kaugele jõudnud kui Birgit. Juba see, et ta nende inimestega päriselt kontakti sai, oli suur asi. Birgit proovis erinevaid lähenemisi, pani päriselt energiat sisse ega jäänud kinni „ühte õigesse viisi“. Kõige väärtuslikum ei olnud aga ainult tulemus. Ta andis meile midagi palju olulisemat. Väga selge ja ausa pildi sellest, kuidas see sihtrühm mõtleb ja mida nad tegelikult ootavad. Sellist sisendit ei saa tavalisest müügiprotsessist. See projekt tasus end meie jaoks igal juhul ära. Aitäh, Birgit! Väga tugev töö
Anonüümne klient
Messimüük
Cosmoprof Worldwide Bologna 2024
Birgitiga tutvusime Itaalia ilumessil Cosmoprof Worldwide Bologna 2024, kus ta oli Aesti skincare’i boksi „sisseviskaja“. Ma võin kindlalt öelda, et sellist tulemust on raske saavutada, milleks see naine võimeline on. Ta töötas kui perfektne (masin)suhtleja, kes selgitas paari sekundiga välja kas tegemist on väärtusliku kliendiga või siis tasub edasi minna. Tema strateegia ja tunnetus toimis klientide valiku puhul imeliselt – 3 päevaga suhelda ca 600 inimesega ja Aesti boksi saata 150 väga väärtuslikku kontakti üle terve maailma, kes olid Aesti turba toodetest huvitatud ja ka koostööst – on vägev saavutus! Birgiti kehakeel, tema naeratus ja hääletoon – need mõjusid klientidele. Tema tulemused ei jäänud märkamata ka teistele riikidele, kes soovisid Birgitiga teha koostööd ja teda kutsuti müüki tegema nii Brasiiliasse, Peruusse, Senegali, Albaaniasse jne. Ka meie kõrvalboksi konkurendid käisid Birgitiga rääkimas ja olid imestunud kuidas Eestil nii efektiivne müügimasin on kaasa võetud. Ümberkaudsed inimesed said Birgitist inspiratsiooni aga mina vat kõige rohkem! Vägev energia! Kaugele on näha, et suhtlemine on sinu anne! Edu!
Kaido Kubri, isiksusetüüpide häkker, Eludisainer OÜ
Loe, kuidas messimüük käib.
Müügikoolitus
D Screens Estonia OÜ
Suur tänu Sulle, Birgit, professionaalse ja sisuka koolituse eest. Olen oma ligi 16-aastase karjääri jooksul osalenud paljudel erinevatel müügikoolitustel ning seetõttu suhtun uutesse koolitajatesse teatava ettevaatusega – sageli on koolitused küll hästi üles ehitatud ja tuginevad tugevale müügitaustale, kuid jäävad pigem teoreetiliseks ning praktilisi, igapäevatöös rakendatavaid tööriistu on olnud vähe. Sinu koolitus eristus sellest positiivselt. Eriti hindasin praktilist lähenemist ning seda, et olid meie valdkonna spetsiifikat arvestades teinud põhjaliku eeltöö, tuues sisse ka asjakohaseid uuringuid ja konkreetseid näiteid. See lisas koolitusele märkimisväärset väärtust ning aitas teemasid paremini mõtestada ja seostada reaalse tööpraktikaga. Koolitus andis palju mõtteainet ning kasulikke suuniseid, mida plaanime teadlikult oma igapäevatöös rakendama hakata. Jälgin huviga, milliseid muutusi see meie tööprotsessides ja tulemustes kaasa toob ning jagan Sulle kindlasti ka tagasisidet. Tänan Sind veel kord professionaalse panuse eest.
Mihkel Luks, tegevjuht
Loe lähemalt müügikoolitusest ja müügimentorlusest.
Räägime sinu sihtrühmast
Kirjuta mulle paari lausega, mida müüd ja kellele. Vaata ka, kuidas B2B telemarketing käib.